Toda guía de implantación debe partir de una base común sobre la que construir. En este caso, los fundamentos básicos de la SRE incluyen las SLO, la supervisión, las alertas, la reducción del trabajo y la simplicidad. Conseguir que estos fundamentos sean correctos le ayudará a tener éxito en su viaje hacia la SRE. Los siguientes capítulos exploran técnicas para convertir estos principios básicos en prácticas concretas para su organización.